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適用場(chǎng)景

服務(wù)內(nèi)容

5*8駐場(chǎng)運(yùn)維服務(wù)
7*24駐場(chǎng)運(yùn)維服務(wù)

服務(wù)時(shí)間
響應(yīng)時(shí)間
技術(shù)支持
故障應(yīng)急
資源巡檢
風(fēng)險(xiǎn)管理
變更支持
監(jiān)控預警
備份管理
需求管理
資產(chǎn)管理
費(fèi)用分析
服務(wù)報(bào)告

服務(wù)時(shí)間
響應(yīng)時(shí)間
技術(shù)支持
故障應(yīng)急
資源巡檢
風(fēng)險(xiǎn)管理
變更支持
監(jiān)控預警
備份管理
需求管理
資產(chǎn)管理
費(fèi)用分析
服務(wù)報(bào)告

服務(wù)流程

註：N為提交服務(wù)申請時(shí)間，「日」以工作日計(jì)

提交服務(wù)申請

需求溝通確認(rèn)

服務(wù)訂單確認(rèn)

服務(wù)交付實(shí)施

服務(wù)驗(yàn)收